Általános Szerződési Feltételek
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") a fifono-zuyavu Kft. (a továbbiakban: "Szolgáltató") és a termékek megrendelője (a továbbiakban: "Vásárló") közötti jogviszonyt szabályozza.
2. A szerződés tárgya
A Szolgáltató vízszűrő rendszereket és kapcsolódó kiegészítőket értékesít a Vásárlók részére. A termékek részletes leírását, műszaki paramétereit és árát a Szolgáltató a weboldalán teszi közzé.
3. A szerződés létrejötte
A szerződés a Vásárló által a weboldalon leadott megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A megrendelés leadása a weboldalon található megrendelő űrlap kitöltésével történik. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően 48 órán belül visszaigazolást küld a Vásárló által megadott telefonszámra vagy e-mail címre.
4. Árak és fizetési feltételek
A termékek árai magyar forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A fizetés az alábbi módokon történhet:
- Banki átutalás
- Utánvét
- Bankkártyás fizetés
A Vásárló a fizetési módot a megrendelés során választja ki. A termékek szállítása a vételár teljes kifizetése után történik.
5. Szállítási feltételek
A termékek szállítását a Szolgáltató futárszolgálat útján biztosítja. A szállítási határidő a visszaigazolástól számított 3-5 munkanap. A szállítási díj a megrendelési folyamat során kerül feltüntetésre.
A szállítás Magyarország területén belül történik. A termék átvételekor a Vásárló köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét.
6. Elállási jog
A Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jogát a Vásárló írásban, az info@fifono-zuyavu.sbs e-mail címre küldött nyilatkozattal gyakorolhatja.
Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket saját költségén, eredeti állapotában visszajuttatni a Szolgáltató részére. A Szolgáltató az elállást követő 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát és a szállítási költséget a Vásárló részére.
7. Szavatosság és jótállás
A Szolgáltató a termékekre 2 év szavatosságot vállal. A jótállás időtartama terméktípustól függően 12-24 hónap, amely a termék átvételének napjától számítódik.
A szavatossági és jótállási igények érvényesítése a vonatkozó jogszabályok alapján történik. A jótállási jegy a termékhez mellékelve kerül átadásra.
8. Adatvédelem
A Szolgáltató a Vásárló adatait az Adatvédelmi irányelvekben foglaltak szerint kezeli.
9. Panaszkezelés
A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
Email: info@fifono-zuyavu.sbs
Telefon: +36 1 227 5228
Postai cím: 1126 Budapest, Víz utca 8.
A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és a Vásárlót az eredményről tájékoztatja.
10. Vitarendezés
A felek a közöttük felmerülő vitákat békés úton próbálják rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Vásárló panaszával a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, vagy bírósági eljárást kezdeményezhet.
11. Egyéb rendelkezések
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései irányadók.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
Hatályos: 2025. 07. 07.